亮剑国际安保集团有限公司
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长期以来,我们的保安队伍在公司的领导下,在客户单位的帮助支持下,始终围绕公司每年的中心工作目标,认真开展工作,不断规范完善各项规章制度,为客户提供了优质的保安服务。
一、创造和谐氛围,营造家的气氛
保安是一个大家庭,由于保安均来自不同的地方,文化程度及思想境界参差不齐,对保安工作的了解各异,我们结合每个保安员的实际情况,了解每名对于内在的思想动态,由浅入深的进行讲解,用简单的人生道理做好启蒙教育,端正思想观念。适时从日常生活和工作中发现每名队员的积极因素和长处,并加以表扬和宣传,从无形中培养了每个队员的自信心。树立了自尊,培养了自爱自强的思想。
二、用服务创品牌,以制度促管理
我们公司加强教育培训,通过相关有专业能力的员工对其加强培训,如保安的操练姿势,敬礼的姿势,言语规范的培训,特别是在使用对讲机和面对访客业主中的沟通,要有礼貌。在工作中一定要克制自己的怒气,作为服务业得员工,必须有礼有节。领导重视保安队员的服务质量,物业领导要加强对保安部门的监督和管理,及时指导保安的不足,切勿在业主和客户之后指出。把保安队伍教育管理放在重要的工作位置,定期开展保安员职业道德意识教育和法治教育。重点加强保安队伍规章制度的落实工作,保证保安队伍以过硬的素质完成客户和上级赋予的各项安保任务。
对于保安服务企业的经营范围也适当的放开,使保安服务业能得到延伸,比如物业管理等行业,保安公司可以充分发挥自身优势,我们亮剑保安以提供安全、优质、高效的服务,达到社会效益和经济效益共赢的效果。
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